Regulamin zakupów

Informacje ogólne

Jak złożyć zamówienie

Zaloguj się / Zarejestruj się (dotyczy osób nie posiadających konta w naszym sklepie)
Włóż do koszyka interesujące Cię produkty
Zatwierdź; czas realizacji zamówienia to standardowo do 7 dni roboczych

Dostępność towarów i usług

Wszystkie oferowane produkty i usługi dostępne są w stałej ofercie

Wysyłka zamówień

Dla większości zamówień dostawa jest darmowa. Wyjątek stanowią dostawy, których koszt pokrywa Odbiorca:
1. Dostawy produktów w suchym lodzie (dotyczy produktów do odwrotnej transkrypcji i komórki kompetentne) - koszt 60 zł netto
2. Dostawy zestawów demo - koszt 45 zł netto
3. Dostawy zamówień poniżej 150 zł netto - koszt 45 zł netto

Zamówienia wysyłane są od poniedziałku do piątku firmą kurierską, dostawa do 48 godzin od daty nadania przesyłki. Wysyłki w suchym lodzie odbywają się raz w tygodniu (wtorki lub środy).

Reklamacje / Zwroty

Reklamację można zgłosić telefonicznie pod nr 883 323 761, 600 776 268 lub na adres .moc.toibaa@ofni Wyłącznie po zgłoszeniu reklamacji i kontakcie z naszym pracownikiem można odesłać reklamowany produkt. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym towarem.

Regulamin sklepu internetowego

Właścicielem sklepu internetowego sklep-aabiot.com jest A&A Biotechnology, ul. Strzelca 40 ; 80-299 Gdańsk, NIP 584-025-44-03.
Realizacja sprzedaży w sklepie internetowym odbywa się według niniejszego regulaminu. Złożenie zamówienia oznacza akceptacje przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu.
Do składania zamówień w sklepie internetowym konieczna jest rejestracja poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza danych.
Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dn. 29.08.1997 o ochronie danych osobowych dane Klienta zostaną wprowadzone do bazy wyłącznie do celu realizacji zamówienia w firmie A&A Biotechnology i nie będą udostępniane osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może również zażądać zaprzestania ich przetwarzania.
Oferowane produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na polski rynek.
W przypadku nie otrzymania potwierdzenia zamówienia lub niezgodności treści prosimy o kontakt mailowo moc.toibaa@sredro lub pod nr tel. 883 323 761, 600 776 268
W przypadku dłuższego czasu oczekiwania na realizację zamówienia lub niedostępności towaru Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia oraz możliwościach dalszego postępowania:
- wydłużenie czasu oczekiwania na realizację zamówienia
- częściowa realizacja zamówienia
- anulowanie całości/części zamówienia
Informacje o produktach prezentowanych w sklepie internetowym nie mogą stanowić podstawy do roszczenia wobec firmy.
Wszystkie produkty na stronie sklepu internetowego posiadają ceny netto oraz brutto (z podatkiem VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena netto widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT na podstawie danych dostarczonych przez Klienta. Firma wystawia faktury VAT z odroczonym terminem płatności (14-30 dni).
Zamówienia wysyłane są od poniedziałku do piątku firmą kurierską, dostawa standardowo do 48 godzin od daty nadania przesyłki, z zastrzeżeniem, iż nie mamy wpływu na czas doręczenia przesyłki przez firmę kurierską.
Dla większości zamówień dostawa jest darmowa. Wyjątek stanowią dostawy, których koszt pokrywa Odbiorca:
1. Dostawy produktów w suchym lodzie (dotyczy produktów do odwrotnej transkrypcji i komórki kompetentne) - koszt 60 zł netto
2. Dostawy zestawów demo - koszt 45 zł netto
3. Dostawy zamówień poniżej 150 zł netto - koszt 45 zł netto
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania lub odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź do wprowadzania w nich zmian.
Towary prezentowane na stronach sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt z naszym biurem.

Reklamacje i zwroty

Kupujący/Zamawiający ma obowiązek zgłosić w ciągu 7 dni od daty dostawy następujące niezgodności:
- brak zamawianego produktu w przesyłce
- błędnie dostarczony produkt
- uszkodzony produkt
- niekompletny produkt
Sprzedawca zobowiązuje się do jak najszybszego wyjaśnienia i dostarczenia towaru bezpłatnie w ramach reklamacji.
Sprzedawca przyjmuje reklamacje jakościowe bez względu na termin zakupu, nie później jednak niż przed upływem terminu ważności produktu.
Reklamację można zgłosić telefonicznie 883 323 761, 600 776 268 lub e-mailem moc.toibaa@sredro / .moc.toibaa@ofni Wyłącznie po zgłoszeniu reklamacji i kontakcie z naszym pracownikiem można odesłać reklamowany produkt.
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez firmę A&A Biotechnology przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu braku lub wycofania z oferty produktu), firma A&A Biotechnology zaproponuje Klientowi możliwość wyboru innego produktu aktualnie dostępnego w ofercie sklepu.